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当社は、事前の通知なくいつでも本ポリシーを変更することができ、変更は、当社が既に保有しているお客様の個人情報、および本ポリシーの変更後に新たに収集される個人情報にも適用される場合があります。変更を行う場合は、本ポリシー冒頭の日付を改訂することによりお客様に通知します。お客様の個人情報の収集、使用、開示方法に重大な変更があり、それが本ポリシーに基づくお客様の権利に影響を与える場合は、事前に通知します。お客様が欧州経済領域、英国、スイス(総称して「欧州諸国」)以外の法域に居住している場合、変更通知を受け取った後も引き続き当社のサービスにアクセスまたは使用することは、更新されたポリシーに同意したことを意味します。
さらに、当社サービスの一部における個人情報の取り扱い方法について、リアルタイムの開示情報または追加情報を提供する場合があります。これらの通知は、本ポリシーを補足するものであったり、お客様の個人情報の処理方法に関する追加の選択肢を提供するものであったりします。
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1. 当社が収集する個人情報
当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際、当社でアカウントを作成される際、またはサイト上で個人情報の提供を求められる際に、個人情報を収集します。個人情報とは一般的に、お客様に関連する情報、お客様個人を特定できる情報、またはお客様を特定するために使用できる情報を指し、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、支払い口座番号などが含まれます。個人情報の定義は管轄区域によって異なります。本プライバシーポリシーにおいては、お客様の所在地に基づいて適用される定義のみがお客様に適用されます。個人情報には、他の情報と組み合わせても、あるいはその他の方法でも、当社がお客様を特定できないように、完全に匿名化または集計されたデータは含まれません。
当社がお客様に関して収集する可能性のある個人情報の種類には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
A. 購入またはサービス契約を履行するために、お客様が直接かつ任意に当社に提供する情報。当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に提供される個人情報を収集します。たとえば、お客様が当社のサイトにアクセスして注文を行う場合、注文プロセス中にお客様が提供する情報を収集します。この情報には、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、支払いアカウントまたはクレジットカード情報が含まれます。地域によっては、顧客クリアランスのためにパスポート情報と納税者番号も必要になります。また、お客様がカスタマーサービスなどの当社の部門と連絡を取る場合、またはサイトで提供されているオンラインフォームやアンケートに記入する場合にも、個人情報を収集することがあります。MUHWAスタイルニュースなど、MUHWAが提供する製品やサービスに関する情報を受け取りたい場合は、メールアドレスを当社に提供することもできます。
B.製品およびサービスの改善のためにご提供いただく情報。お客様は、身長、年齢、体重、体型、およびご希望を任意でご提供いただくことができます。これらの情報は、お客様に最適な衣料品のサイズをご提案し、フィット感予測サービスを提供するために使用されます。
C.サイトに投稿する情報。お客様がサイトの公開エリア(例えば、顧客レビューなど)に情報を投稿した場合、その情報はMUHWA、サイトのユーザー、および一般の方々によって収集・利用される可能性があります。見知らぬ人がお客様を特定したり、お客様の居場所を特定したりできるような情報、またはお客様が一般に公開したくない情報は、サイトを通じて投稿しないことを強くお勧めします。
D. 当サイトのライブチャットを通じてお客様が提供する情報。当サイトでは24時間利用可能なライブチャットを通じて個人情報を提供することができます。チャット担当者と共有することに抵抗がある情報は、ライブチャットに投稿しないことを強くお勧めします。
E. 懸賞への参加のためにご提供いただく情報。当社は、随時、お客様にアンケートへのご回答をお願いしたり、本サイトまたは第三者プラットフォームを通じて、プロモーション、プログラム(MUHWA VIPプログラムなど)、および/または懸賞(総称して「プロモ​​ーション」)への参加機会をご提供したりすることがあります。お客様がプロモーションへの参加を選択した場合、当社は、お客様の氏名、メールアドレス、生年月日、電話番号など、プロモーションへの参加に関連してご提供いただいた個人情報を収集し、保管します。かかる情報は、プロモーションの公式ルールまたはガイドライン、あるいはプロモーションを規定する別のプライバシーポリシーに別途記載がない限り、本プライバシーポリシーの対象となります。
プロモーションに関連して収集した情報は、当選者への通知や賞品の配布など、プロモーションの運営に使用されます。適用される法律で認められている場合、MUHWAまたはプロモーションのスポンサーは、マーケティング目的でお客様の情報を使用する場合があります。プロモーションへの参加により、お客様の情報が当社のメーリングリストおよびプロモーションパートナーのメーリングリストに追加される場合があります。賞品を受け取るには、(法律で禁止されていない限り)当選者ページなど、サイトを通じてお客様の情報の一部を公開することを許可していただく必要がある場合があります。
F.サイトを通じて自動的に収集される情報。お客様がサイトをご利用になる際、当社はお客様に関する個人情報を自動的に収集する場合があります。例えば、お客様がコンピュータからサイトにアクセスする場合、ブラウザの種類とバージョン、コンピュータと接続情報、インターネットプロトコル(IP)アドレス、標準的なウェブログ情報などの情報を自動的に収集します。お客様がモバイルデバイスからサイトにアクセスする場合、当社はお客様のモバイルデバイスの位置情報を特定できる場合もあります。お客様は、モバイルデバイスの位置情報サービス設定を調整することで、位置情報を当社と共有しないように選択できます。関連する設定の変更方法については、ご利用のサービスプロバイダまたはデバイスメーカーにお問い合わせください。当社の自動的な個人情報処理活動の詳細については、下記のセクション2をご覧ください。
2. クッキーおよびその他の追跡技術
当社は、サービス上で情報を自動的に収集するために、Cookie、タグ、および類似の技術を使用する場合があります。これらの追跡技術により、当社の技術パートナーは、お客様のコンピュータのIPアドレス、モバイルデバイス識別子、使用しているインターネットブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、日付/タイムスタンプ、閲覧したページ、および単純なキーワードタグなどの情報を収集できます。Cookieまたはタグは、当社の技術パートナーがお客様のコンピュータのIPアドレス、モバイルデバイス識別子、使用しているインターネットブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、日付/タイムスタンプ、閲覧したページ、および単純なキーワードタグなどの情報を収集できるようにするコードです。また、当社はWebピクセルを使用して、当社のサイトでの使用パターンを分析します。
A. ク​​ッキー。クッキーとは、ウェブサイトまたはそのプロバイダーがウェブブラウザを通じてデバイスのハードドライブに転送する小さなウェブファイルで、ウェブサイトまたはプロバイダーのシステムがブラウザを認識し、特定の情報を記憶できるようにするものです。
一般的に、当社は以下の目的でファーストパーティおよびサードパーティのCookieを使用します。当社のサービスを適切に機能させるため。当社のサービスをご利用中に安全なブラウジング体験を提供するため。当社のサービスの利用に関する受動的な情報を収集するため。当社のマーケティングキャンペーンに対するお客様の反応を測定するため。当社のサービスを改善するため。お客様の利便性のために、お客様の設定を記憶するため。
当社サービスでは、以下の種類のクッキーを使用しています。
必須クッキー。これらのクッキーは、お客様が当社のサービスをご利用いただくために不可欠です。例えば、必須クッキーによって、お客様は当社のサービスの安全な領域にアクセスできます。これらのクッキーがないと、一部のサービスをご利用いただけません。これらのクッキーは、マーケティング目的でお客様に関する情報を収集することはありません。このカテゴリのクッキーは、当社のサービスが正常に機能するために不可欠であり、無効にすることはできません。
機能性クッキー。当社は、お客様の選択を記憶し、サービスをより充実させ、パーソナライズされたコンテンツを提供するために、機能性クッキーを使用します。例えば、これらのクッキーは、お客様の名前やサービス上の設定を記憶するために使用されます。当社は、オンラインマーケティングの目的で機能性クッキーを使用することはありません。これらのクッキーは無効にすることもできますが、その場合、サービスのご利用中に機能が低下する可能性があります。
パフォーマンスクッキーまたは分析クッキー。これらのクッキーは、お客様が当社のサービスをどのように利用しているか(アクセスしたウェブページやクリックしたリンクなど)に関する情報を収集します。当社は、これらのクッキーによって収集された情報を使用して、サービスを改善および最適化します。当社は、これらのクッキーを使用して、お客様にオンラインマーケティングを行うことはありません。これらのクッキーは無効にすることができます。
広告またはターゲティングCookie。これらのCookieは、広告メッセージをよりユーザーにとって関連性の高いものにするために使用されます。同じ広告が繰り返し表示されるのを防いだり、広告主にとって広告が適切に表示されるようにしたり、場合によってはユーザーの興味に基づいて広告を選択したりするなどの機能があります。当社のサードパーティ広告パートナーは、これらのCookieを使用してユーザーの興味のプロファイルを作成し、他のサイトで関連性の高い広告を配信する場合があります。これらのCookieの使用は、以下の手順に従って無効にすることができます。
B.その他のトラッキング技術。マーケティングキャンペーンやその他のサイト目標の達成状況を確認するために、コンバージョンピクセルを使用することがあります。コンバージョンピクセルは、特定のボタンをクリックした時や特定のページ(例えば、当社のサービスへの登録手続きを完了した後や、フォームへの入力が完了した後のサンキューページなど)にアクセスした時に、短いコードを実行するものです。また、ウェブピクセルを使用して、当サイトの利用パターンを分析します。ピクセルを使用することで、MUHWAは特定のデバイス、ブラウザ、またはアプリケーションが特定のウェブページにアクセスしたことを記録できます。
C. お客様の選択。お使いのブラウザによっては、一部またはすべてのブラウザクッキーを拒否するオプションが提供される場合があります。また、ブラウザからクッキーを削除することも可能です。当サイトで提供されるクッキーに関する設定は、以下の手順に従って行うことができます。
ファーストパーティCookie。このサイトを閲覧しているブラウザを使用して、Cookieを有効化、無効化、または削除できます。これを行うには、ブラウザの指示に従ってください(通常は「ヘルプ」、「ツール」、または「編集」設定にあります)。ブラウザでCookieを無効にすると、サイトのセキュリティで保護された領域にアクセスできなくなる場合がありますのでご注意ください。また、Cookieを無効にすると、サービスの他の部分が正しく機能しない場合があります。ブラウザのCookie設定の変更方法については、//www.allaboutcookies.orgをご覧ください。
モバイル広告:欧州諸国にお住まいでない場合は、モバイルデバイスの設定にアクセスして指示に従うことで、特定の種類の広告にモバイル広告識別子を使用することを拒否できます。拒否した場合、お客様に関するすべてのデータは削除され、それ以上のデータは収集されません。以前に割り当てられたランダムIDも削除されます。そのため、後日オプトインを選択した場合でも、以前のIDを使用してお客様を追跡し続けることはできず、実質的には新規ユーザーとして扱われます。欧州諸国にお住まいの場合は、当社のウェブサイトのCookieバナーから、モバイルデバイスの設定にアクセスすることで、特定の種類の広告にモバイル広告識別子を使用することに同意する機会が提供されます。
サードパーティCookie。欧州諸国にお住まいでない場合、広告Cookieを使用するサードパーティ広告ネットワークおよび同様のエンティティからのオプトアウトを行うには、//www.aboutads.info/choices にアクセスしてください。リンクをクリックすると、参加しているすべての広告会社からの広告、または特定の広告エンティティが提供する広告のみをオプトアウトできます。これらのテクノロジーを使用するサードパーティ広告ネットワークおよび同様のエンティティの詳細については、//www.aboutads.info/consumers を参照してください。欧州諸国にお住まいでない場合、当社のウェブサイトのCookieバナーで、サードパーティ広告Cookieの使用に同意する機会が提供されます。
当社は、第三者によるお客様の情報の収集や、興味関心に基づく広告配信への利用を管理していません。ただし、これらの第三者は、お客様の情報がこのような方法で収集または利用されないようにするための選択肢を提供している場合があります。また、ほとんどのウェブブラウザには、Cookieの設定に関するヘルプページが用意されています。以下のブラウザに関する詳細は、こちらをご覧ください。
Google Chrome
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Safari(デスクトップ版)
Safari(モバイル版)
Androidブラウザ
Opera Mobile
D.アナリティクス。お客様が欧州諸国にお住まいでない場合、当社は第三者のサービスプロバイダーを利用して、当サイトの利用状況を監視および分析することがあります。現在、当社はGoogleアナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスは、Google LLC(「Google」)が提供するウェブ分析サービスで、サイトのトラフィックを追跡および報告します。Googleのプライバシーに関する慣行の詳細については、Googleのプライバシーと利用規約のウェブページ(https://policies.google.com/privacy?hl=en)をご覧ください。Googleアナリティクス オプトアウト ブラウザ アドオンを使用すると、訪問者はGoogleアナリティクスによるデータの収集と使用を防止できます。アドオンは、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout で入手できます。お客様が欧州諸国にお住まいで、Googleアナリティクスが個人情報を収集するように構成されている場合、当社のウェブサイトのクッキー バナーで、Googleアナリティクスへの同意の機会が提供されます。
E. 行動ターゲティング広告。当社は、お客様が当社のサイトまたはサービスにアクセスした後に、第三者のウェブサイトでお客様に広告を表示するためにリマーケティングサービスも使用します。お客様が欧州諸国に居住していない場合、当社および当社の第三者ベンダーは、お客様の当社のサービスへの過去の訪問に基づいて広告を通知、最適化、配信するために Cookie を使用します。当社はこれらの目的で Google 広告を使用します。Google 広告のリマーケティングサービスは Google によって提供されます。お客様は、Google 広告設定ページ(//www.google.com/settings/ads)にアクセスすることで、これをオプトアウトできます。お客様が欧州諸国に居住しており、Google 広告が個人情報を収集するように構成されている場合、当社の Web サイト上の Cookie バナーにより、Google 広告に同意する機会が提供されます。
F.その他の追跡技術。当社は、インターネットアクセスを提供するサービスのドメイン名、デバイスの種類、コンピュータをインターネットに接続するために使用されるIPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、当サイトでの平均滞在時間、閲覧したウェブページ、検索したコンテンツ、アクセス時間、その他の関連統計などの「クリックストリーム」データを収集するために追跡技術を使用することもあります。また、同じ目的で、サイトにアクセスするために使用するデバイスまたはその他の認証情報に固有の識別子を割り当てることもあります。
当サイトのページやメールには、ウェブビーコン(クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも呼ばれます)と呼ばれる小さな電子ファイルが含まれている場合があります。これにより、例えば、これらのページを訪問したユーザーやメールを開封したユーザーの数をカウントしたり、その他の関連するウェブサイト統計情報(例えば、特定のウェブサイトコンテンツの人気度を記録したり、システムやサーバーの整合性を検証したり)を取得したりすることができます。
当サイトのページでは、JavaScript も使用される場合があります。JavaScript は、ウェブサイトやアプリケーションのさまざまな部分に埋め込まれたコードスニペットで、特定の機能の更新速度を速めたり、さまざまなオンラインコンポーネントの使用状況を監視したりするなど、さまざまな操作を容易にします。エンティティタグは、ウェブサイトの一部をブラウザ内に保存または「キャッシュ」してウェブサイトのパフォーマンスを向上させる HTTP コードメカニズムです。HTML5 ローカルストレージは、ウェブサイトからのデータをブラウザ内に保存または「キャッシュ」して、ウェブサイトを再訪問したときに HTML5 ページにデータを保存および取得できるようにします。
G. トラッキング拒否。Internet Explorer、Firefox、Safariなどの一部のインターネットブラウザには、「トラッキング拒否」または「DNT」信号を送信する機能があります。「DNT」信号に関する統一規格が採用されていないため、当サイトでは現在、「DNT」信号を処理または応答していません。
H. 位置情報。デバイスの設定を調整することで、(a) デバイスの設定で位置情報サービスを無効にするか、(b) モバイルデバイスまたはブラウザの設定で関連する設定と権限を変更して、特定のウェブサイトやモバイルアプリケーションによる位置情報へのアクセスを拒否することにより、お客様の現在地情報が当社または第三者に送信されないようにすることができます。なお、お客様の位置情報は、Wi-Fi、Bluetooth、およびその他のデバイス設定から取得される場合があります。詳細については、デバイスの設定をご確認ください。
3. 個人情報の利用方法
当社は、お客様の個人情報を、本プライバシーポリシーに記載されている目的、または当該処理が行われる前にお客様に開示された目的にのみ使用します。
A. お客様へのサービス提供。当社は、お客様が要求された情報を提供したり、サービスを実行したりするために、お客様の個人情報を使用します。これには、当サイトの登録ユーザーとしてのお客様のリクエストの管理も含まれます。該当する情報の提供またはサービスの実行が第三者によって行われる場合、当社は、情報を提供する第三者または該当するサービスを実行する第三者に該当する情報を開示します。当社が提携するすべての第三者は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様の情報を保護する契約上の義務を負っています。
B. 内部利用。当社は、お客様の個人情報を、事業の発展のために利用します。これには、当サイトがどこで、どのような種類のデバイスで、どのように利用されているか、訪問者数、どこから当サイトにアクセスしたかなどを分析することで、当サイトのコンテンツと機能を改善することが含まれます。また、お客様が当サイトを再訪問された場合に、お客様を記憶するためにも利用します。これにより、お客様が既にアンケートに回答済みかどうか、または(サイトコンテンツがテスト中の場合)どのバージョンのコンテンツがお客様に提供されたかを把握することができます。
C. サービス関連の連絡をお客様に提供するため。お客様のアカウントおよびサービスに関する最新情報をお知らせするため、管理情報またはアカウント関連情報をお送りします。これらの連絡には、プライバシーポリシーの更新、アカウントの操作または取引の確認、セキュリティの更新またはヒント、その他の関連する取引関連情報が含まれる場合があります。当社は、これらの連絡をお客様に送信するために、お客様の連絡先情報を処理します。サービス関連の連絡は、宣伝目的のものではありません。これらの連絡の受信を停止することはできません。停止すると、お客様のアカウントまたはサービスに関する重要な情報を見逃す可能性があります。
D. お客様サポートの提供またはお問い合わせへの対応。お客様からお問い合わせいただいた際に提供いただいた情報を収集します。お客様の個人情報がない場合、当社はお客様に対応したり、お客様が引き続きサービスをご利用いただけるよう保証したりすることができません。
E. サービスのセキュリティを確保するため。当社は、お客様が当社のサービスをご利用いただく際のセキュリティと安全性を確保することに尽力しています。お客様の安全を確保するためには、お客様のデバイス情報、アクティビティ情報、その他の関連情報などの個人情報を処理する必要があります。当社は、これらの情報を使用して、スパム、マルウェア、悪意のある活動、セキュリティリスクに対処し、セキュリティ対策を改善および強化し、お客様の身元を監視および確認して、不正なユーザーがお客様の情報にアクセスできないようにします。セキュリティ目的でお客様の個人情報を処理しない場合、当社はサービスのセキュリティを確保できません。
F. 当社の利用規約および契約またはポリシーの遵守を強制するため。お客様が当社のサービスにアクセスまたは使用する場合、お客様は当社の利用規約に拘束されます。お客様がこれらの規約を遵守することを確実にするため、当社は、当社のサービス上での禁止、違法、または不法行為の疑いまたは実際の行為を積極的に監視、調査、防止、および軽減することにより、お客様の個人情報を処理します。適用される法律に従い、当社は、当社の内部規約、契約またはポリシーの違反を調査、防止、または軽減するため、および第三者およびビジネスパートナーとの契約を履行するために、お客様の個人情報を処理することもあります。
G. 法令遵守のため。当社のサービスは、お客様の個人情報の処理を必要とする特定の法律および規制の対象となります。例えば、当社は、納税、事業上の義務の履行、雇用および採用に関する法律の遵守、または適用法に基づき必要とされるリスク管理のために、お客様の個人情報を処理します。このような目的でお客様の個人情報を処理しなければ、当社は法令および規制上の要件に従ってサービスを提供することができません。
4. 個人情報の共有
お客様が当社のサービスをご利用いただくために必要な場合、または法律で義務付けられている場合もしくは許可されている場合を除き、当社はお客様の個人情報を提携関係のない第三者と共有することはありません。当社は、以下に記載する場合には、お客様の個人情報を開示することがあります。
A. 当社組織内での情報共有。MUHWAは、複数の法人、業務プロセス、管理体制、技術システムを有する企業組織の一部です。MUHWAは、お客様にサービスを提供し、お客様のご要望に基づいて対応するために、お客様の個人情報をこの組織内で共有する場合があります。
B. 第三者。当社は、サービス運営を支援するために、当社に代わって業務を行う第三者サービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有する場合があります。これらの第三者は、当社の書面による指示に従ってのみお客様のデータを使用することができ、当社が導入した情報セキュリティ対策を遵守する必要があります。
C. 法令遵守のため。当社は、法律で義務付けられている場合、または当社の権利を保護するため、および/または司法手続き、裁判所命令、規制当局からの要請、もしくはMUHWAに送達されたその他の法的プロセスに従うために開示が必要であると当社が判断した場合に、お客様の個人情報を開示する権利を有します。当社の事業が買収、売却、または買収された場合、当社はお客様の個人情報を事業の新たな(または将来の)所有者に開示することがあります。
D. 第三者広告主。特定の状況において、また適用される法律に従い、当社はお客様の個人情報を第三者と共有し、第三者がお客様に自社の製品またはサービスを販売するために利用する場合があります。
E.共同ブランドサービスおよび機能。当サイトまたはサービスの一部は、共同ブランドサービスおよび機能の一部として提供される場合があります。お客様が共同ブランドサービスまたは機能を任意で使用または参加した場合、当社はお客様の個人情報を共同ブランドパートナーと共有します。共同ブランドパートナーは、該当する共同ブランド機能またはサービス上で、当該共同ブランドパートナーのプライバシーポリシーとともに明示されます。共同ブランドパートナーによるお客様の個人情報の使用は、当該共同ブランドパートナーのプライバシーポリシーに従います。共同ブランドパートナーによるお客様の個人情報の今後の使用を拒否する場合は、当該共同ブランドパートナーに直接連絡する必要があります。
F. 同意。お客様の同意を得た場合、当社はお客様の個人情報をいかなる目的にも開示することがあります。
5. セキュリティ対策
当社は、お客様の個人情報を保護し、不正使用を防止するために、物理的、電子的、および手続き上の安全対策を講じています。当社のセキュリティ対策には、お客様の情報への不正アクセスや漏洩を防止し、データの正確性を維持し、情報の適切な使用を確保し、その他お客様の個人情報を保護するための、業界標準の物理的、技術的、および管理上の措置が含まれています。当社は、お客様の非公開の個人情報へのアクセスを、製品またはサービスを提供するために当該情報が必要な従業員および第三者に限定しています。
個人情報の保護は、お客様ご自身の責任であることをご理解ください。パスワード、秘密の質問とその回答、および当社のサービスへのアクセスに使用するその他の認証情報は、お客様ご自身で安全に管理していただくようお願いいたします。
アカウントまたは個人データのセキュリティが侵害されたと思われる場合は、直ちにkataralee@muhwa-tech.comまでご連絡ください。なお、万全の対策を講じておりますが、いかなるセキュリティシステムも完全に安全であるとは限りません。セキュリティ侵害が発生した場合は、速やかにお客様および必要に応じて関係当局に通知いたします。
6. あなたの権利
当社は、お客様の個人情報が正確、完全、かつ最新の状態であることを確保するために、合理的な措置を講じています。お客様には、一定の例外を除き、当社が収集した個人情報にアクセス、訂正、または削除する権利があります。お客様の個人情報のプライバシーとセキュリティを保護するため、当社はお客様の身元と当該データへのアクセス権を確認するため、また当社が保有する個人データを検索してお客様に提供するために、お客様にデータの提供を求める場合があります。適用される法律または規制要件により、当社が保有する個人情報の一部または全部の提供または削除を拒否することが許可または義務付けられている場合があります。お客様は、当社に連絡して権利を行使することができます。
7. 維持
当社は、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。また、法的義務を遵守するため(例えば、適用法令を遵守するためにデータの保持が義務付けられている場合)、紛争を解決するため、および当社の法的契約やポリシーを履行するために必要な範囲で、お客様の個人情報を保持および使用します。
お客様から当社宛てにメールを含む各種通信をお送りいただいた場合、当社はお客様のアカウント記録にその情報を電子的に保存します。また、MUHWAからお客様へのカスタマーサービスに関する通信やその他の通信も電子的に保存します。これらの記録は、カスタマーサービスの評価と改善、および潜在的な不正行為や違反行為の調査のために保存されます。当社は、法律で認められている範囲で、これらの記録を一定期間経過後に削除する場合があります。
MUHWAは、サイトおよびサービスの利用状況データを内部分析目的で保持します。利用状況データは通常、短期間保持されますが、サイトのセキュリティ強化や機能改善のために使用される場合、または法律で長期間の保持が義務付けられている場合は、この限りではありません。
8. 第三者ウェブサイト
当サイトには第三者サイトへのリンクが含まれている場合があります。本プライバシーポリシーは、これらの第三者サイトには適用されません。当社はこれらのサイトのプライバシー慣行について責任を負いませんので、訪問される他のサイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。
9. 子供たち
当社のサービスは16歳未満のお子様を対象としておらず、また、16歳未満のお子様から個人情報を意図的に収集することはありません。16歳未満の方は、当社のフォームに記入したり、ご自身の個人情報を当社に送信したりしないでください。16歳未満のお子様が当社に個人情報を提供したことが判明した場合、当社は当該情報をファイルから削除するための措置を講じます。
10.カリフォルニア州居住者へのお知らせ
このセクションはカリフォルニア州居住者のみに適用されます。CCPAに基づき、以下に、CCPAで特定および定義されている個人情報のカテゴリ(カリフォルニア州民法第1798.140条(o)を参照)について、過去12か月間に収集した個人情報の概要、個人情報を収集する理由、個人情報の入手先、および個人情報を共有する可能性のある第三者を示します。
弊社サービスをご利用いただく際、弊社は通常、以下の種類の個人情報を収集します。
氏名、住所、固有の個人識別子、メールアドレス、電話番号、デバイスのIPアドレス、ソフトウェア、デバイスに関連付けられた識別番号などの識別子。
お客様が購入、入手、または検討した製品やサービスの記録などの商業情報。
お客様の閲覧履歴、検索履歴、当サイトにアクセスする前に訪問したウェブページ、訪問時間とページビュー数、クリックストリームデータ、地域設定、お客様の携帯電話会社、取引に関連付けられた日時、およびシステム構成情報に関するインターネットまたはその他の電子情報。
お客様の位置情報(お客様がデバイスを設定して、当社がそのような情報を収集できるようにしている場合に限ります)。
適用法で認められている範囲内で、お客様が当社に電話をかけた際の音声録音。
あなたの好み、性格、行動、態度に関する推論。
当社は通常、ユーザーに関する保護対象となる分類情報、生体認証情報、職業または雇用関連情報、あるいは教育関連情報を収集しません。当社が収集する個人情報およびその収集方法の詳細については、上記のセクション1および2をご参照ください。
当社は、第3項に記載されている事業目的のために、お客様の個人情報を収集します。CCPAでは、「事業目的」とは、個人情報の利用が、個人情報が収集された事業目的、または個人情報が収集された状況と整合性のあるその他の事業目的を達成するために合理的に必要かつ比例的である場合に限り、事業の運営目的、またはその他の通知された目的のために個人情報を使用することと定義されています。
お客様の個人情報を共有する可能性のある第三者のカテゴリーは、上記のセクション4に記載されています。
カリフォルニア州にお住まいの方は、個人情報に関して一定の権利を有しますが、その権利には一定の例外があります。例えば、MUHWAは、個人情報の開示が、個人情報、お客様のアカウント、または当社のネットワークシステムのセキュリティに重大かつ明確に説明できる不合理なリスクをもたらす場合、特定の個人情報を開示することはできません。個人情報の開示請求権または削除請求権を行使するには、kataralee@muhwa-tech.comまでメールでご連絡ください。お客様の身元確認のため、当社が既に保有しているお客様の個人情報の確認をお願いする場合があります。保有している情報に基づいてお客様の身元を確認できない場合、お客様の身元確認、セキュリティ、または不正防止の目的でのみ使用する追加情報の提供をお願いする場合があります。
差別を受けない権利。お客様は、本項に記載されている権利を行使したことを理由に差別を受けない権利を有します。当社は、お客様が情報開示、削除、または販売からのオプトアウトの権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。
知る権利。お客様には、以下の事項を文書で請求する権利があります。(i) 企業が直前の暦年に第三者のダイレクトマーケティング目的で第三者に開示した個人情報のカテゴリ(氏名、住所、電子メールアドレスなど)のリスト、および (ii) 当該第三者の名称と住所。さらに、お客様には、以下の事項を請求する権利があります。(i) 当社がお客様に関して収集した個人情報のカテゴリ、(ii) 個人情報が収集された情報源のカテゴリ、(iii) 情報収集の事業目的または商業目的、(iv) 当社が個人情報を共有した第三者のカテゴリ、および (v) 当社が保有する個人に関する特定の個人情報。お客様には、請求前の 12 か月間に当社がお客様に関して収集した特定の個人情報のコピーを請求する権利があります。
削除権。一定の例外を除き、お客様は当社がお客様から収集した、またはお客様に関して保持している個人情報の削除を当社に要求する権利を有します。
販売を拒否する権利。お客様には、ご自身の個人情報が販売されることを拒否する権利があります。当社はお客様の個人情報を販売しません。CCPA(カリフォルニア州消費者プライバシー法)は「個人情報」と「販売」を広く定義しており、利益のためにあなたに紐づけられた識別子を共有することも販売とみなされる場合があります。2019年、当社はパートナー、第三者、関連会社と、お客様に関する識別子や推論情報を共有していましたが、これはCCPAの下では販売と定義される可能性があります。上記のとおり、お客様には、当社が販売したお客様に関する個人情報のカテゴリー、および当社がそのような情報を共有した第三者のカテゴリーを知る権利があります。
さらに、カリフォルニア州民法第1798.83条に基づき、MUHWAのカリフォルニア州居住者のお客様は、当社が第三者に対しダイレクトマーケティング目的で個人情報を開示した場合、その開示に関する特定の情報を請求することができます。請求の際は、「カリフォルニア州情報開示通知」を希望する旨を明記してください。回答には30日ほどお時間をいただきます。請求はkataralee@muhwa-tech.comまでメールでお送りください。
11. 欧州経済領域、英国、スイスにお住まいの方への通知
このセクションは、データ収集時に欧州経済領域、英国、またはスイス(総称して「欧州諸国」)に所在し、当社のサービスを利用またはアクセスする個人にのみ適用されます。EU一般データ保護規則(GDPR)に基づき、個人情報は個人データと呼ばれます。明確化のため、本ポリシーにおける個人情報への言及は、GDPRの意味での個人データに関するものです。
お客様が一部のサービスをご利用またはアクセスされる際に、お客様の所在国をお伺いする場合があります。また、お客様のIPアドレスに基づいて所在国を特定する場合もあります。IPアドレスに基づいて所在国を特定する場合、欧州諸国に所在しているように見せかけるために位置情報を偽装または隠蔽する個人には、本条項を適用できません。本条項のいずれかの規定が本ポリシーに含まれる他の規定と矛盾する場合、欧州諸国に所在する個人には本条項の規定が適用されます。
お客様との関係について。お客様の個人情報は、香港に本社を置くZOETOP Business Co., Limited(ウェブサイト運営およびMUHWAブランド製品の販売を行っている会社)によって収集・処理されます。つまり、ZOETOP Business Co., Limitedはデータ管理者です。これは、当社がお客様の個人データの処理および保護に責任を負うことを意味します。
お客様の個人情報を処理するための法的根拠。当社は、お客様の個人情報を処理するにあたり、GDPRに基づく以下の法的根拠に依拠しています。
本プライバシーポリシーの以下の項目に関して個人情報を処理する法的根拠は、お客様の同意です。
第2項 モバイル広告および第三者広告および分析クッキーに関連して、その項で説明されているように、お客様の個人情報を収集します。
第4条(D) 第三者広告主
第4条(F) 同意
本プライバシーポリシーの以下の項目において、当社が個人情報を処理する法的根拠は、お客様にサービスを提供するためです。当社の処理は、契約上の義務に基づくか、または契約締結前に個人の要請に応じて必要な措置を講じることに基づいています。
第3条(A) お客様にサービスを提供するため
第3条(C) サービス関連の連絡事項をお客様に提供するため
第3項(D) お客様サポートの提供またはお客様への対応
第4項(A) 当社の組織構造内
第4条(B) 第三者
第4条(E)共同ブランドサービスまたは機能
本プライバシーポリシーの以下の項目において個人情報を処理する法的根拠は、お客様をより深く理解し、お客様に関する情報の正確性を維持・向上させ、当社のサービスをより効果的に宣伝または最適化するという当社の正当な利益に基づいています。
第3項(B) 内部使用
本プライバシーポリシーの以下の項目に関して個人情報を処理する法的根拠は、当社の法的義務を遵守するため、またはお客様の重大な利益を守るためです。
第3条(E) サービスのセキュリティを確保するため
第3条(F) 当社の利用規約および契約またはポリシーの遵守を強制するため
第3項(G) 法令遵守の維持
第4条(C) 法令遵守の維持
マーケティング。当社は、適用法で認められている場合、またはお客様の同意がある場合、正当な利益に基づき、お客様が欧州諸国にお住まいの場合に限り、電子メールやSMSなどの電子的な手段でお客様にご連絡いたします。お客様の個人情報をこのような方法で使用することを希望されない場合は、当社からの電子メールメッセージの下部にある購読解除リンクをクリックするか、kataralee@muhwa-tech.comまでご連絡ください。ダイレクトマーケティングはいつでも無料で拒否できます。
個人の権利。当社サービスをご利用いただく際、お客様には下記に記載の権利が付与されます。当社は、お客様の個人の権利に関するご要望を以下のいずれかの場合に制限させていただくことがあります。(a) アクセス拒否が法律で義務付けられている、または許可されている場合。(b) アクセスを許可すると他者のプライバシーに悪影響を及ぼす場合。(c) 当社の権利および財産を保護するため。(d) ご要望が軽率または非現実的な場合。適用法に基づきお客様の権利を行使されたい場合は、kataralee@muhwa-tech.com までご連絡ください。
一定の例外を除き、お客様はご自身の個人情報へのアクセスまたは削除を要求することができます。
お客様は、ご自身の個人情報を訂正または更新したり、個人情報の処理に異議を申し立てたり、個人情報の処理を制限するよう当社に依頼したり、個人情報のデータポータビリティを要求したりすることができます。
お客様の同意に基づいて個人情報を収集・処理した場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回以前に行われた処理の合法性には影響せず、また、同意以外の合法的な処理根拠に基づいて行われた個人情報の処理にも影響しません。
お客様には、当社によるお客様の個人情報の収集および利用に関して、データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。
当社がお客様のプライバシー権を侵害または違反したと思われる場合は、kataralee@muhwa-tech.comまでご連絡ください。お客様の紛争を直接解決いたします。
個人情報の移転。お客様が当社のサービスにアクセスまたは利用する際、お客様の個人情報は欧州経済領域(EEA)外で処理または移転される場合があります。そのような国または地域には、お客様の居住地の法よりも保護レベルが低いデータ保護法が存在する可能性があります。これらの移転に関して、当社はGDPRで認められている適切な保護措置(標準契約条項、プライバシーシールド認証企業との契約、および/または利用規約に従ってサービスを提供するためにGDPR第49条(1)(b)に基づき個人情報を移転するなど)を採用しています。お客様の情報が居住国または居住地域外に移転、処理、または保持されることを望まない場合は、直ちにサービスへのアクセスまたは利用を停止してください。これらの移転および当社がそのような移転を円滑に行うために使用する保護措置の詳細については、kataralee@muhwa-tech.comまでお問い合わせください。
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